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Muitos escritórios perdem clientes por falta de resposta, não pelo preço. Veja como organizar as etapas do atendimento, da primeira conversa à assinatura do contrato.
O WhatsApp concentra a maioria dos primeiros contactos com o escritório. Veja como transformar cada conversa num lead organizado no CRM, com histórico, responsável e acompanhamento até ao contrato.
Uma proposta de honorários clara, bem estruturada e acompanhada aumenta a taxa de contratação. Veja os elementos essenciais, os erros comuns e como fazer o acompanhamento sem pressionar o cliente.
Automatizar o funil comercial garante que cada potencial cliente recebe o contacto certo no momento certo. Veja como configurar ações automáticas por etapa sem perder a personalização.
Um CRM jurídico organiza a relação com potenciais e atuais clientes: cada contacto com origem, responsável, histórico e próxima ação. Veja como funciona e o que muda na faturação do escritório.
Um bot de WhatsApp responde a dúvidas frequentes, qualifica casos e marca consultas a qualquer hora. Veja como configurá-lo com a identidade do escritório e quando passar a conversa a uma pessoa.
Os clientes que não recebem notícias telefonam, enviam mensagens e ficam inseguros. Veja como oferecer transparência sobre o andamento do processo de forma organizada e sem consumir as horas da equipa.
Um potencial cliente que espera horas por uma resposta procura outro escritório. Veja como reduzir o tempo de resposta, incluindo fora do horário de expediente, sem sobrecarregar a equipa.
A recomendação continua a ser a principal fonte de clientes da advocacia. Veja como a comunicação, a previsibilidade e a transparência durante o processo transformam clientes em promotores do escritório.
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