Proposte di compenso che convertono: struttura, scadenza e follow-up
La proposta è il primo documento che il cliente legge — ed è con questa che decide se affidare l’incarico.
Molti studi inviano la proposta e aspettano. Senza risposta, presumono che il cliente abbia rinunciato. In realtà molte proposte restano senza risposta per mancanza di chiarezza o di follow-up — non per il prezzo.
Struttura di una buona proposta
- Comprensione del problema in poche righe, mostrando che il caso è stato capito;
- Perimetro del lavoro: cosa è incluso e cosa no;
- Fasi previste e tempi stimati, senza promesse di risultato;
- Compenso e modalità di pagamento;
- Validità della proposta;
- Passo successivo chiaro: "per iniziare, basta firmare il contratto digitale".
Errori comuni
- Testo eccessivamente tecnico;
- Perimetro vago, che genera discussioni in seguito;
- Nessuna scadenza di validità;
- Nessun follow-up dopo l'invio.
Segui con metodo
- Inviala il giorno stesso della consulenza, finché l'interesse è alto;
- Riprendi il contatto dopo due o tre giorni per chiarire i dubbi;
- Registra il motivo quando la proposta non viene accettata.
Facilita la decisione
Un contratto pronto per la firma elettronica, modalità di pagamento comode e un canale diretto per le domande accorciano la distanza tra il "sì" e l'inizio del lavoro.
Come lo risolve IntegraLegal
In IntegraLegal le proposte sono nella Central CRM, collegate all'opportunità e al cliente, con attività di follow-up automatiche. Accettata la proposta, il contratto viene generato da un modello e inviato per la firma digitale, e l'addebito dell'acconto può essere emesso subito dopo.
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Avviso: contenuto a carattere informativo. Non sostituisce l'analisi di un avvocato sul caso concreto. Verifica sempre la legislazione, la giurisprudenza e le norme vigenti alla data della consultazione.
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