Clienti insolventi: 6 misure per ridurre gli insoluti senza perdere il cliente

I clienti che pagano in ritardo raramente sono in malafede. Il più delle volte se ne sono dimenticati, hanno avuto un imprevisto o hanno pensato che il pagamento "potesse aspettare" perché nessuno l'ha ricordato. Significa che la maggior parte degli insoluti si può evitare.

1. Un contratto chiaro fin dall'inizio

Importi, scadenze, penali, interessi e cosa succede in caso di ritardo. Il contratto scritto di compenso è anche titolo esecutivo, il che dà sicurezza allo studio.

2. Un acconto prima di iniziare

Un pagamento iniziale al momento dell'incarico allinea l'impegno di entrambe le parti e copre i costi iniziali del caso.

3. Pagamento facile

Bonifico istantaneo, bollettino e carta, con link inviato direttamente al cliente. Ogni passaggio in più tra l'intenzione e il pagamento aumenta il ritardo.

4. Promemoria prima della scadenza

La misura più efficace di tutte. Un avviso cordiale qualche giorno prima della scadenza riduce drasticamente le dimenticanze.

5. Sequenza di sollecito

Una serie definita di contatti dopo la scadenza, prima automatici e poi personali. Regole chiare tolgono la riscossione dal piano emotivo.

6. Controllo settimanale

Un report delle rate scadute rivisto ogni settimana. Un ritardo di 5 giorni si risolve con un messaggio; uno di 90 giorni spesso non si risolve più.

Attenzione al termine per riscuotere

La riscossione giudiziale dei compensi si prescrive in cinque anni secondo lo Statuto dell'avvocatura brasiliano. Lasciare accumulare significa rischiare di perdere il diritto al pagamento.

Come lo risolve IntegraLegal

In IntegraLegal le rate sono collegate a ogni causa e cliente, l'integrazione con Asaas genera addebiti con bollettino e bonifico istantaneo, e la dashboard finanziaria mostra in tempo reale chi è in regola e chi è in ritardo. La riscossione non dipende più dalla memoria e dal coraggio.

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Avviso: contenuto a carattere informativo. Non sostituisce l'analisi di un avvocato sul caso concreto. Verifica sempre la legislazione, la giurisprudenza e le norme vigenti alla data della consultazione.