Velocidade de resposta: porque o primeiro escritório a responder costuma ser contratado

Pense em como alguém procura um advogado: surge um problema, a pessoa pesquisa, encontra três ou quatro escritórios e envia mensagem a todos. Quem responde primeiro, com clareza, tem uma enorme vantagem — mesmo que não seja o mais conhecido.

Onde se perde o tempo

• Mensagens que chegam fora do horário de expediente;
• Contactos que caem no telemóvel de quem está em audiência;
• Ninguém sabe quem devia responder;
• A resposta pede documentos antes de criar qualquer relação.

Metas realistas

• Resposta inicial: imediata, ainda que automática;
• Contacto humano: no mesmo dia útil;
• Marcação da consulta: na primeira conversa.

Como acelerar sem sobrecarregar

1. Resposta automática inteligente, que percebe a dúvida e recolhe a primeira informação;
2. Marcação direta no próprio canal;
3. Distribuição dos contactos por um responsável;
4. Registo de cada contacto, para que nenhum fique sem resposta.

Qualifique antes de atender

Saber, antes da consulta, qual é o tipo de caso, a urgência e se há documentos poupa tempo ao advogado e melhora a experiência do cliente.

Como o IntegraLegal resolve isto

O bot de WhatsApp do IntegraLegal atende 24 horas, responde com a identidade do seu escritório, qualifica o lead (tipo de caso, urgência, documentos) e marca a consulta. Cada contacto entra na Central CRM com responsável e próxima ação, e o fluxo inteligente garante o acompanhamento.

Seja sempre o primeiro a responder: experimente grátis durante 7 dias.

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Aviso: conteúdo de caráter informativo. Não substitui a análise de um advogado sobre o caso concreto. Confirme sempre a legislação, a jurisprudência e as normas em vigor na data da sua consulta.